Open Web Messenger – Suporte a clientes open-source

April 3rd, 2009 às 11:00 am por RC

Open Web Messenger - Suporte a clientes open-source

São muitas e bem variadas as opções pagas para ferramentas de suporte online a clientes (via chat no site) mas nem tantas as gratuitas e ainda menos as open source. Com a última versão (1.5.2) a ter sido lançada há cerca de um mês e meio, o Open Web Messenger pode muito bem ser a ferramenta de que andava à procura para colocar ao serviço da sua empresa ou muito simples, do seu site.

Convido-o(a) por isso a fazer um test-drive ao produto, garantindo-lhe desde já que não encontrar nada de muito complicado e cheio de funcionalidades despropositadas.

Algumas das características que não quero deixar de mencionar:

Número ilimitado de operadores, chats e utilizadores;
Definição de filas de prioridade;
Pacotes de idioma disponíveis para 5 línguas. Português incluído;
Personalização da imagem do chat;
Possibilidade de utilizar mensagens pré-definidas;
Suporte para IE 5.0+, Firefox 1.0+, Mozilla 1.4, 1.7, Opera 7.0+, Safari 1.2.5+, Netscape 6.0+, Google Chrome 0.2.149.29+ e iPhone 1.1.4+.

São, no mínimo, boas razões para testar o Open Web Messenger.
Bons suportes.

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