Quando J.R. Cohem, do estabelecimento CoffeGroundz em Houston, Texas, ouviu falar do Twitter por um dos seus clientes, ficou intrigado. Hoje, ele dá créditos à rede social por duplicar os seus clientes e por lhe abrir os olhos a uma nova forma de criar uma comunidade.
Quem ainda não se percebeu das potencialidades do Twitter, este é um grande exemplo disso mesmo. Cada vez mais empresas estão a construir estratégias de marketing para 140 caracteres (pois é o limite que cada mensagem pode ter).
Passado pouco tempo desde que Cohen juntou o CoffeGroundz (@coffeegroundz) ao Twitter, começou a seguir habitantes de Houston e quando deu por ela tinha mais de 1000 seguidores.
Em 31 de Outubro de 2008, Sean (@maslowbeer) tinha fome e como cliente regular do CoffeGroundz enviou o seguinte tweet:
I want to pre order a bkfast wrap so i can zip tru to get back for gas man. c’est possible?
Cohen rapidamente respondeu
Wi. What do you want on it?
E assim foi, a primeira encomenda de fast-food da história do twitter. Sean passados alguns minutos dirigiu-se ao estabelecimento para buscar o seu “burrito”.
A partir deste momento, a coffe-shop remodelou a sua estratégia de marketing e até já organiza encontros de utilizadores da rede social no seu estabelecimento que está equipado com uma rede wireless.
Valério Vaz
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9 reacções a “Como uma coffe shop nos E.U.A. duplicou os seus clientes pelo Twitter”
Mario Andrade
1 year ago
Já por vezes comentei com vários amigos a importância do negócio deles na restauração ter uma presença online, coisa que ignoram e acham que não serve de nada.
Contudo uma experiência no “café de bairro” de um bom amigo mostrou que até mesmo as senhoras de 60 anos que lá vão todos os dias buscar o pão decidiram experimentar encomendar pela internet.
Agora 3 meses depois ele diz-me que os stocks são controlados com antecedência, os clientes estão contentes com o serviço e novas pessoas começaram a usar o serviço gratuito online.
Sem dúvida que a internet tem meios fantásticos para fazer praticamente qualquer coisa
Gerado porGabriel Carlini
1 year ago
Um caso legal dos EUA, um coffe shop duplicou seus clientes pelo Twitter ! Uauu http://tinyurl.com/arcc8f ! Alguém tem um caso brasileiro?
Gabriel Carlini
1 year ago
Um caso legal dos EUA, um coffe shop duplicou seus clientes pelo Twitter ! Uauu http://tinyurl.com/arcc8f ! Alguém tem um caso brasileiro?
Gerado porNuno Ferreira
1 year ago
@PauloQuerido @pedroaniceto @va5co A primeira encomenda de fast-food da história do twitter. http://tinyurl.com/arcc8f
Nuno Ferreira
1 year ago
@PauloQuerido @pedroaniceto @va5co A primeira encomenda de fast-food da história do twitter. http://tinyurl.com/arcc8f
Gerado porjosedasilva
1 year ago
ai esta um bom exemplo do poder do twitter: http://tinyurl.com/arcc8f
josedasilva
1 year ago
ai esta um bom exemplo do poder do twitter: http://tinyurl.com/arcc8f
Gerado porThiago Alves Luiz
1 year ago
HAHAHAHA! Me deu vontade de comer um “x”, vou pedir pelo twitter! #WEB2.0 na área! http://tinyurl.com/arcc8f =))))))
Thiago Alves Luiz
1 year ago
HAHAHAHA! Me deu vontade de comer um “x”, vou pedir pelo twitter! #WEB2.0 na área! http://tinyurl.com/arcc8f =))))))
Gerado por